楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项

毛奕其

楼宇对讲系统是一种管理系统，使访客，居民和物业管理中心能够相互通信，交流信息并控制多层或高层建筑中社区的安全访问。简而言之，楼宇对讲是指您的门铃，即一套访客对讲管理系统（一套人性化的访客管理操作系统，包括软件，硬件和售后服务）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅和公寓建筑，家庭之间信息传输，防盗门控制以及在紧急情况下向建筑物值班室报警的设备。

) D. V. w; s! v4 Z
8 S& z' V+ P+ V& K6 K1 @$ p0 y
0 l- P5 B+ d9 m5 Y" G; P建立可视对讲系统的常见故障排除方法：
( |* y1 c( k, M& b. k
1.电源故障
( I: ^+ k! n: _$ Q( h8 O
. h- O, [: b0 D故障现象：
! b0 _9 [  o% ^. `
$ l, Y& ^) G3 C- w& {（1）电源接线有问题；
% i! E. G! P, c3 o
（2）停电引起电源不供电或电压低；

. I0 X3 s6 V  X; J7 ?- ]（3）由于负载短路导致电压过低；

6 e2 R5 X% X. b: w& V6 ]解：
0 `2 z4 a) Y$ o
" m) ^! ]" K$ `& k（1）检查电源连接是否正常；

) j  S! W& N) J5 `8 a! [! v（2）使用万用表测量电源电压。对讲机系统电源电压通常使用DC18 / 35V。
4 ^# R5 K# D2 Z$ q7 `( M
9 M6 K  j1 T3 a/ F! {/ O% X当负载端的电压太低且电源箱的电压正常时，通常是由于连接在两者之间的导线的电阻过大所致。

当负载端的电压与电源箱端的电压基本相同时，电源箱本身大多存在故障

5 I$ ?2 ]* o1 f9 K1 G- g- {/ T（3）一张一张地卸下有故障的负载和线路，然后在正常后再使用；
7 e' [- c' F+ @. x  f, K
; U+ X# X' l5 Z: ?& r2.管理机，门电话和家庭分机无法通信
4 x& A1 D, Y0 s
' N" X. V) v7 |+ A故障现象：

（1）无需通话即可通话
. j" h8 X5 G+ Q
, D3 k. a3 L8 ?（2）不能打电话不能说话

解：
7 Q, G% o' n# c+ Y/ M/ t) |
9 T8 p, a1 L$ V6 H- h（1）检查通话线路或更换设备测试
. ]* i% o; R1 m# A! |; m
, c. j5 i8 d- O1 r' K' ^（2）检查代码或相关行

9 j9 Z3 P. M, R' |7 M; n# h3.通话声音偏低或嘈杂

问题原因：
" g5 m  r) F5 v  U. P
（1）门对讲机上的音量电位器调整不当；

: V; S* D: g( ?2 g（2）连接器的连接不良或线路太长，导致音频信号较弱；
2 G  E0 L; m! n5 Z& a" a
& o) }4 {/ z6 i7 h# x. N（3）系统中存在干扰源。屏蔽线的屏蔽层与门盒短路，导致通话声音小，交流噪声大。

5 G6 E/ i: _7 u& M解：
# J5 J; K% u3 ?1 ~8 C
+ R4 U/ }2 A7 d7 o# S! h（1）检查并重新调整VTO上的音量电位器；

（2）检查线路中是否有短路或虚连接，如果有，则重新接线。
1 t. V' k7 u; b2 T" v( D: v
, w6 [3 W/ |( s; X（3）如果原因太长，请添加信号放大器或更换电缆；
# S0 m8 f) H+ }$ @
（4）检查电缆屏蔽层，消除干扰源；
7 r5 [( p  |5 i: m) Z. i
" q2 h8 \9 E( e# A4.可视电话可以互相通话而无需图像
- S2 W( F- @: F( O* z
. d! e0 O; X% Q问题原因：
9 z# u, I  j7 x# `+ r
1 s3 h6 H# O3 H+ x- Z% j9 x（1）视频线断开，短路或接触不良；
( W# o3 N3 _+ h: `% f0 c
* Z; g5 K. J! B* C! R8 |6 A/ U（2）相机故障；
- w$ R0 {1 {0 y- N+ f8 t9 r8 d" i
$ w  j" {* d. a( I( g+ \（3）显示屏故障；
8 O0 d# e  x3 M9 I, b6 e) W
解：

% I: E) a0 t& t% B. e8 N. ?（1）检查视频线
8 T( A/ T9 x6 [4 f0 y5 O
# W8 x) Q# Z- V, B8 |（2）更换相机

9 o- Z) N4 M, K$ U; f! ]; l（3）更换显示器
7 a$ c$ ]8 h3 i
5.图像质量差

! ^/ @2 _  x5 {6 _, _1 {, ^8 h7 |问题原因：

6 c0 @$ z* |& c) L: A! Z- C/ A（1）对比度和亮度电位器调整不正确。

( [+ Y: F' D2 l, E（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线和分支线将平行出现。

& ~3 b/ [! @( ^（3）视频阻抗不匹配；
" N# j% A8 C0 D& g" r
（4）VTO的摄像机角度不好；

  N+ j5 [4 j3 V+ v! G3 D解：

（1）重新调整显示器的亮度和对比度；
% c8 e( X& y- \& v0 n
（2）更换不合格的电缆；
+ X' Z, w2 @( I4 ~3 h- Q; ?6 z! c% N
8 n( Y" M. {) x' u' J# }" H（3）检查线路状况，排除电缆损坏和不必要的连接；
8 p2 _3 k) @0 X8 n) m; w7 f
（4）安装视频端子电阻；

（5）调整相机角度
0 L% g2 p3 t* o/ s  l
. h  |: H2 x; C! L1 \* M5 J" u8 M, |# v% V六，清晰时图像模糊

问题原因：

（1）视频接线端子是否牢固；

, j$ p. @& q( [  }! l( v( ^（2）扩展模块的亮度和对比度电位计松动

' O/ `6 ~6 l& z/ m解：

（1）重新连接视频线；
1 k. s1 l! q1 F7 `& E
- t- }: e- ?' U$ V（2）更换亮度对比电位器；
' o5 h+ j8 F0 Z/ K# N) B3 P
  f" y8 u6 W3 P3 ^+ O9 a7.无法解除对分机的锁定，也无法使用密码解除对VTO的锁定。

问题原因：
+ z3 K% R5 T2 }$ Z, s4 q' y; x
  C% V$ ^2 I- `7 {$ A（1）门机的解锁电压输出部分故障（无电压输出）；
5 A: K: c: v) [* v8 h' u7 z
4 S! N& n9 Y5 @# h（2）电控锁故障，解锁线有电压输出或输出电压很低；
0 D- [3 E4 S) e
* T; ^' @6 x2 m（3）门上的电动锁的控制部分有问题；
. A) X3 D7 r$ m  R) X
- Q8 C: i9 K0 P4 I% V0 T# J解：

$ o7 J5 E# M: J. X1 U" z（1）更换解锁电源；
5 c/ r. K0 i+ `7 l% M8 I1 z
（2）修理或更换电控锁；

/ [% t9 x, {( X（3）重新连接解锁线；

7 p* h, o  n8 C3 T  F8.不能致电特定楼层以上的居民

+ v/ T/ W* \9 j3 ^* ]' _问题原因：

（1）地板总线的一部分开路或接线错误；

" m8 ]) v* t; W3 F/ u0 G0 B（2）楼层解码器的总线端子损坏；
# y2 _) B0 ?! s0 y; _
3 H/ P; l. I8 h: W8 g; \解：

（1）检查线路连接情况，消除短路，断路，虚连接等故障；
% t# E3 P- p+ ^4 H) s# a7 C) U
（2）在故障区域一一检查设备，定位故障点后进行修理或更换；

楼宇可视对讲系统的安装和调试事项：

接线应根据建筑物电气弱电系统的相关标准进行设计。楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：

( a  `& ]( N3 L# X" W- L& S1.所有通信信号线应尽可能远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），

信号线应到达弱电井，并且不能与强电（例如220V家用电源）或射频信号线（例如CCTV）并联运行。如果平行运行，则距离应> 50CM。

2.网络电缆系统：RVV2 * 1.0 +超五类非屏蔽网络电缆用于设备的主干线。超级五类非屏蔽网络电缆用于输入线路，超级五类非屏蔽网络电缆用于网络电缆。
3 e/ W. I( U* X$ O+ c4 v6 D
+ [- Q# L! P2 A: I6 g" b+ M3.非网线系统：RVV4-0.75 + SYV75-5用于设备的主干线，RVV6 * 0.5用于家庭线，RVVP4 * 1.0 + SYV75-7用于网络线。
6 f# f/ R0 H  p2 @7 v
# h5 l; a' e( H" B7 l4.必须使用符合国家标准的电线。
0 n# T1 G# \+ w& D6 H+ }9 ~: p
$ z2 U4 o& H: v8 H2 O7 n5.地面设备（例如：地面平台，多门控制器等）应安装在特殊的弱电箱中。
8 h* f+ P6 C8 O2 v
8 [* U& C. H5 ?% N& M( m6.安装注意事项

# D1 s. k! V+ D1 W2 g①安装时应避免阳光直射和风吹雨淋；
# ^; T7 G! f6 E  Y
②不要安装在强磁场附近；
( Y8 D; M( R! j5 D1 X, E
③请勿安装在潮湿的环境中；

2 W; ~$ k  m$ T! j( Y: o. ~/ @7 b④远离噪音；
' b7 |& p: Y" h# ]
! Z1 W0 J5 p& |3 h' x⑤，VTO的安装高度：摄像机的中心位置在离地面1.5-1.6米的高度，并且预装了底壁箱。

8 c; }% V1 b" k$ n⑥楼层间设备的安装高度：距地面1.5-1.6米。

1 o& V1 I+ m- V1 \4 D% l! yindoor，室内分机安装高度：离地面1.5-1.6米，预埋86底盒。