楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项

毛奕其

楼宇对讲系统是一种管理系统，使访客，居民和物业管理中心能够相互通信，交流信息并控制多层或高层建筑中社区的安全访问。简而言之，楼宇对讲是指您的门铃，即一套访客对讲管理系统（一套人性化的访客管理操作系统，包括软件，硬件和售后服务）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅和公寓建筑，家庭之间信息传输，防盗门控制以及在紧急情况下向建筑物值班室报警的设备。


* o" q: P6 }+ b# O6 y) H
. E+ d1 M, l" R- t建立可视对讲系统的常见故障排除方法：

9 `6 M7 l" d' w/ V0 ^+ V) \  F1.电源故障
; A' a3 B: b# ?1 d1 g+ ]
故障现象：

（1）电源接线有问题；
/ u) W$ t! G- G2 |8 w' U/ }
! E, L% n0 g3 F4 `2 i3 m（2）停电引起电源不供电或电压低；

（3）由于负载短路导致电压过低；

) y* O5 s* F5 C+ ]7 [* O解：
  H/ ^+ V7 ~/ e
+ p8 R! T$ F% R. e（1）检查电源连接是否正常；

5 V( x- u' E1 U; Y) w6 `$ H（2）使用万用表测量电源电压。对讲机系统电源电压通常使用DC18 / 35V。

当负载端的电压太低且电源箱的电压正常时，通常是由于连接在两者之间的导线的电阻过大所致。

/ l* r- k9 \* _2 w当负载端的电压与电源箱端的电压基本相同时，电源箱本身大多存在故障

（3）一张一张地卸下有故障的负载和线路，然后在正常后再使用；

3 c1 l( H5 }/ L2.管理机，门电话和家庭分机无法通信

/ T& X8 \% l/ `& l4 Y/ k+ x故障现象：

（1）无需通话即可通话
7 ?3 v$ S) g/ F  M: M4 N' H0 n( R8 L
% A1 Q( h- {0 E, j2 V8 r; e1 U（2）不能打电话不能说话

解：
/ {4 j# ~5 E, ?
' ?3 ^2 o# `" [; {（1）检查通话线路或更换设备测试
: Y" `; P% L* F
（2）检查代码或相关行

. `" c" ?: K4 V2 e3.通话声音偏低或嘈杂

! F' A; o0 Z) w! X$ A: ~4 O! j问题原因：
( V+ z/ X3 y) y4 T" u3 ?
) _. r/ \. t8 d6 j( S! b! @（1）门对讲机上的音量电位器调整不当；
# Q; j& Y- I! X8 X+ m1 t
（2）连接器的连接不良或线路太长，导致音频信号较弱；

（3）系统中存在干扰源。屏蔽线的屏蔽层与门盒短路，导致通话声音小，交流噪声大。

解：

, R$ n, G6 m! b: t: E8 K（1）检查并重新调整VTO上的音量电位器；

  g- s# L: T) R) X/ m0 g（2）检查线路中是否有短路或虚连接，如果有，则重新接线。

（3）如果原因太长，请添加信号放大器或更换电缆；

* `" ^4 [, b+ g4 }$ A3 N（4）检查电缆屏蔽层，消除干扰源；
; \$ z, ~7 ]. E" O( D( E+ J0 j
4 }, r4 i* n4 d4.可视电话可以互相通话而无需图像

) O4 \5 e3 n9 B, h2 l问题原因：

（1）视频线断开，短路或接触不良；
# v' r: f0 z% N$ F( k, A  j& ~7 U8 Y9 J
（2）相机故障；

（3）显示屏故障；
, v$ }$ c: ?% j$ S
1 v. ?0 Q4 U: W) D) q( J$ O解：
& Y! g6 E+ ^: `& m% s- [
+ \- {' G7 b" K' }2 p* N（1）检查视频线
8 n3 Q- Y- [- y, Y$ j% w
0 V" L7 ~" D, t. ?4 J9 e（2）更换相机
( }# L! X) a- f& p
: K$ D" O: _& @3 k/ R（3）更换显示器
9 Z  x8 R4 t5 i# z5 x
5.图像质量差

) T- _7 V" \9 W) Q6 m2 M% S9 T问题原因：
, ~8 E! U; T3 I% l0 ]: G! ]
（1）对比度和亮度电位器调整不正确。

' ]! m1 z& L- z: `（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线和分支线将平行出现。
- L! g/ d9 S4 j- @
（3）视频阻抗不匹配；

（4）VTO的摄像机角度不好；

* C" P! j4 S7 Q解：
* }  O# f& K3 i0 W
% i2 @4 ]# s: A- `# }0 K2 @（1）重新调整显示器的亮度和对比度；

（2）更换不合格的电缆；
/ N4 T: a# F3 H$ _, N
) r, E5 ~: x, A( N: L/ ]（3）检查线路状况，排除电缆损坏和不必要的连接；

（4）安装视频端子电阻；
3 ]6 a- F. D  f. ^& r
5 Q+ [- y: f4 C# P/ B  f（5）调整相机角度
0 e# }" a6 k4 ?2 V1 o
% p' _4 ?6 A, l: H/ \六，清晰时图像模糊
' ~( {2 S0 r- \; k2 u. D# f
问题原因：

. y. n+ J; t5 c8 d; h（1）视频接线端子是否牢固；

" t3 p, j0 ~7 `' ]4 p7 O: B: h- {（2）扩展模块的亮度和对比度电位计松动

解：

（1）重新连接视频线；

（2）更换亮度对比电位器；

7.无法解除对分机的锁定，也无法使用密码解除对VTO的锁定。

问题原因：

（1）门机的解锁电压输出部分故障（无电压输出）；
- b( p: F" v0 U. e
（2）电控锁故障，解锁线有电压输出或输出电压很低；

（3）门上的电动锁的控制部分有问题；
+ C1 K5 N! u% i! x
解：
( H- C# u7 u; v6 o
（1）更换解锁电源；

7 j5 m- R" h- R" Z; P（2）修理或更换电控锁；

（3）重新连接解锁线；
6 ?' c& b# O, m( g5 \
8.不能致电特定楼层以上的居民

+ v9 i. c7 B1 l: G8 v* L- D+ D问题原因：
+ d$ ]: y, I/ c$ g
, K1 E! U( M( V' o2 B. b  `7 e) ]（1）地板总线的一部分开路或接线错误；

（2）楼层解码器的总线端子损坏；

: H5 @# X! S/ p5 D) b解：

1 c" q& m$ C: H（1）检查线路连接情况，消除短路，断路，虚连接等故障；

（2）在故障区域一一检查设备，定位故障点后进行修理或更换；

: L8 w( _* c; f/ |; z楼宇可视对讲系统的安装和调试事项：

& [1 {4 P% ~% @$ x8 {接线应根据建筑物电气弱电系统的相关标准进行设计。楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：

1.所有通信信号线应尽可能远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），
. y' d0 Y4 n* r5 C9 C9 S
1 x* w- P$ J% t- B; X0 Z信号线应到达弱电井，并且不能与强电（例如220V家用电源）或射频信号线（例如CCTV）并联运行。如果平行运行，则距离应> 50CM。

% u2 X% g( Y; `3 r( \! U% X) y2.网络电缆系统：RVV2 * 1.0 +超五类非屏蔽网络电缆用于设备的主干线。超级五类非屏蔽网络电缆用于输入线路，超级五类非屏蔽网络电缆用于网络电缆。
2 |4 ?1 |* O3 b7 v4 o
2 q- T- l: u0 ]1 i2 ~2 I6 I3.非网线系统：RVV4-0.75 + SYV75-5用于设备的主干线，RVV6 * 0.5用于家庭线，RVVP4 * 1.0 + SYV75-7用于网络线。

4.必须使用符合国家标准的电线。

! |: Y0 X$ j1 n' c6 V5.地面设备（例如：地面平台，多门控制器等）应安装在特殊的弱电箱中。

+ K0 s' J7 F  g+ B% G1 L5 E3 w! d6.安装注意事项
8 E2 C0 T# Z+ G$ f4 y* ^
' u, B! ~! ^$ C* G①安装时应避免阳光直射和风吹雨淋；

) r. ]9 Y  l7 B6 o, }& n②不要安装在强磁场附近；
( t; H2 D0 h: j& K6 c3 h. ]
; u' S- q6 J* e③请勿安装在潮湿的环境中；
+ o9 i/ H. Z! U5 U7 F# W) K
! }# l$ m+ J4 u④远离噪音；
! ~. M  L" v$ m8 \1 q4 J
⑤，VTO的安装高度：摄像机的中心位置在离地面1.5-1.6米的高度，并且预装了底壁箱。
# n* `) G+ d; z# j
⑥楼层间设备的安装高度：距地面1.5-1.6米。

* T1 a1 z0 W6 {: uindoor，室内分机安装高度：离地面1.5-1.6米，预埋86底盒。