楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项

毛奕其

楼宇对讲系统是一种管理系统，使访客，居民和物业管理中心能够相互通信，交流信息并控制多层或高层建筑中社区的安全访问。简而言之，楼宇对讲是指您的门铃，即一套访客对讲管理系统（一套人性化的访客管理操作系统，包括软件，硬件和售后服务）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅和公寓建筑，家庭之间信息传输，防盗门控制以及在紧急情况下向建筑物值班室报警的设备。
( J8 P* y9 r4 d. j
8 E, m9 T  j( y( h" B& c
3 h. }% X8 K) ?2 r6 @2 X
建立可视对讲系统的常见故障排除方法：
* C4 ]) x3 H) U' H# q
+ z) j$ Y& R/ h4 \1.电源故障
) k2 h2 M8 r& l9 j- x
  d4 z, B& X5 ~6 G1 g9 H0 X故障现象：

1 L# r/ z! O& ]/ i8 ]% U（1）电源接线有问题；

（2）停电引起电源不供电或电压低；
/ }3 s6 i8 T; L) ]# Y8 r
) ?4 J) X. m5 X1 L6 S% G（3）由于负载短路导致电压过低；
* a9 G( c7 R5 C
解：
0 v8 L6 ^1 M7 f& P* ~9 v& u
（1）检查电源连接是否正常；
  {+ o& z" v4 Y  ?
（2）使用万用表测量电源电压。对讲机系统电源电压通常使用DC18 / 35V。
) H3 b' O  t5 W
当负载端的电压太低且电源箱的电压正常时，通常是由于连接在两者之间的导线的电阻过大所致。
5 ^& T) P) o+ h2 r& H5 Y* I
; g" ~5 e  H+ N/ A$ x' H4 P$ `当负载端的电压与电源箱端的电压基本相同时，电源箱本身大多存在故障

（3）一张一张地卸下有故障的负载和线路，然后在正常后再使用；

4 B  y- O' p; v% y/ A/ ?0 X2.管理机，门电话和家庭分机无法通信
, g0 {0 S- O- f1 U) F9 `9 h  N
4 i/ Q% E! J# i/ ~$ a故障现象：

1 u" y# z; S9 M$ f4 @/ ^（1）无需通话即可通话
6 d0 p! p/ {7 e/ D4 q. {, Z4 i# n
（2）不能打电话不能说话
7 C: N3 R# l0 x: p6 K7 ?1 a- l
解：
! U& q# s* e6 M
（1）检查通话线路或更换设备测试

（2）检查代码或相关行

3.通话声音偏低或嘈杂

$ G  a8 h8 N' r  e4 t' O+ l+ j问题原因：
* p! S7 w3 S( E% L7 b! e6 O8 O
（1）门对讲机上的音量电位器调整不当；

（2）连接器的连接不良或线路太长，导致音频信号较弱；

) M" j! x# U' l+ u( n, ^5 ^（3）系统中存在干扰源。屏蔽线的屏蔽层与门盒短路，导致通话声音小，交流噪声大。
, t! `5 R8 e, o, s8 ~' O! |
解：

5 i# D' t8 E8 \* O（1）检查并重新调整VTO上的音量电位器；
; w: W6 u! Z; i8 q3 S4 G- J, M
2 q1 S) @- T9 I（2）检查线路中是否有短路或虚连接，如果有，则重新接线。

（3）如果原因太长，请添加信号放大器或更换电缆；
6 s: y! u% w2 m; E- N
（4）检查电缆屏蔽层，消除干扰源；

6 T3 A- o1 ]' h. |' t8 x+ M4.可视电话可以互相通话而无需图像
" I) [2 \" t. D& w
问题原因：

（1）视频线断开，短路或接触不良；
7 |5 T3 _6 V' L2 b( G5 Q# a
（2）相机故障；
) g7 P7 O3 G& Q& c% L& t2 I4 [
（3）显示屏故障；
* X1 _$ c$ V% }" f; p: O, v
5 j5 `7 }) M8 B) u4 w: v: V解：
$ V4 c& d% ?, I0 a% ~, r- L
（1）检查视频线
& }* Q5 s1 _& M' [6 w7 M8 J
0 _7 J4 e  C3 z% `（2）更换相机

! Q4 D  F- P& X% e! K$ l（3）更换显示器
7 V8 {* o- V9 g' z% H4 f$ Q6 G
0 J5 {# @9 Y* R+ Z- }1 v4 i2 N. ?5.图像质量差

- c, P1 E' Y# P* d问题原因：
  F/ n+ t6 ^1 S: O
( z/ K. N7 c* Y  t+ @" H8 h（1）对比度和亮度电位器调整不正确。

（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线和分支线将平行出现。

（3）视频阻抗不匹配；

（4）VTO的摄像机角度不好；

$ e% K8 ]4 F& v! l9 R7 j, E解：

（1）重新调整显示器的亮度和对比度；
- G/ i4 @  ^, {/ F
（2）更换不合格的电缆；

（3）检查线路状况，排除电缆损坏和不必要的连接；
9 f8 Z+ Y3 d: }5 J8 _7 U" e
（4）安装视频端子电阻；

（5）调整相机角度
5 K, }+ ?* X; [/ S! d( I
+ @% y; g$ X  [六，清晰时图像模糊
5 B) G5 \4 P. B2 I
问题原因：
' [- c1 p* ~% W( ?* Q7 V  J
( \% y% G( ]3 K+ ~) N（1）视频接线端子是否牢固；
9 i. p* l' I( K+ ~& D) S  j
$ e* T- r0 t. @, r$ e7 ]（2）扩展模块的亮度和对比度电位计松动
$ A; ~+ ]9 P- u  A8 i9 ]5 ?( q! K- b
, Q& J& {4 C' m解：

6 b. L3 N! Y: B- ]4 \  z  h（1）重新连接视频线；

2 S) D/ o6 t' p; K+ e# d（2）更换亮度对比电位器；

7.无法解除对分机的锁定，也无法使用密码解除对VTO的锁定。

问题原因：

7 L* `4 X) [; |; _; R+ h（1）门机的解锁电压输出部分故障（无电压输出）；

3 M9 W. Z) T; H% g% p（2）电控锁故障，解锁线有电压输出或输出电压很低；

（3）门上的电动锁的控制部分有问题；

$ @4 D% J; M, F/ w: z: t解：
" F1 E; [' C8 V: o
（1）更换解锁电源；

, @7 J$ ?6 J4 b, f（2）修理或更换电控锁；
1 F- N, I" S8 g: I
: w2 E% ^* J4 f9 T* w（3）重新连接解锁线；
! [6 L- S) s8 u& O' m, Q7 K
* A, M: w, J6 y6 V# V$ x8.不能致电特定楼层以上的居民

问题原因：
5 n# b2 u7 j3 e
（1）地板总线的一部分开路或接线错误；

/ {% M: Z) g" k, ^1 e9 P3 e. C: P（2）楼层解码器的总线端子损坏；
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解：

（1）检查线路连接情况，消除短路，断路，虚连接等故障；

（2）在故障区域一一检查设备，定位故障点后进行修理或更换；
: p" l# |9 U& f: P  W7 Z" g
$ ^, C) g+ q' l' ^楼宇可视对讲系统的安装和调试事项：
: r, `$ M$ k, {. U8 W* p7 @
4 y8 r# ]0 u) y0 ~接线应根据建筑物电气弱电系统的相关标准进行设计。楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：
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% t, ^) U- ?/ v2 ^7 p6 I/ `1.所有通信信号线应尽可能远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），
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信号线应到达弱电井，并且不能与强电（例如220V家用电源）或射频信号线（例如CCTV）并联运行。如果平行运行，则距离应> 50CM。

2.网络电缆系统：RVV2 * 1.0 +超五类非屏蔽网络电缆用于设备的主干线。超级五类非屏蔽网络电缆用于输入线路，超级五类非屏蔽网络电缆用于网络电缆。
) h. r- h* @& d  ?
- A% T1 o6 P6 o, h3.非网线系统：RVV4-0.75 + SYV75-5用于设备的主干线，RVV6 * 0.5用于家庭线，RVVP4 * 1.0 + SYV75-7用于网络线。

3 v1 @& o4 r) z& W1 A9 O4.必须使用符合国家标准的电线。
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5.地面设备（例如：地面平台，多门控制器等）应安装在特殊的弱电箱中。
: X6 d% Y2 D6 P; b
& X  k: P( w& Z8 a" y; `1 [, s6.安装注意事项

5 ^! w- b/ E; I/ q①安装时应避免阳光直射和风吹雨淋；

' m( u' ]1 ]( k0 s②不要安装在强磁场附近；

* Z5 t- X  v. C  V8 F③请勿安装在潮湿的环境中；

& V4 m5 [) ^# ^④远离噪音；
3 y7 I1 k9 O% |: W
⑤，VTO的安装高度：摄像机的中心位置在离地面1.5-1.6米的高度，并且预装了底壁箱。
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⑥楼层间设备的安装高度：距地面1.5-1.6米。
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indoor，室内分机安装高度：离地面1.5-1.6米，预埋86底盒。