楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项

毛奕其

楼宇对讲系统是一种管理系统，使访客，居民和物业管理中心能够相互通信，交流信息并控制多层或高层建筑中社区的安全访问。简而言之，楼宇对讲是指您的门铃，即一套访客对讲管理系统（一套人性化的访客管理操作系统，包括软件，硬件和售后服务）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅和公寓建筑，家庭之间信息传输，防盗门控制以及在紧急情况下向建筑物值班室报警的设备。

9 C# \) D- B% K3 A9 t

( L7 I7 B" `' X) ]. V, e建立可视对讲系统的常见故障排除方法：
  U2 g# z: T. J7 A+ T( r( J
1.电源故障

故障现象：
& \: C* n# _" ~% f# e2 d  e- k
（1）电源接线有问题；
$ X. l4 |9 w& w0 M% u/ m
6 M( B' V) ~! l* t3 r8 u: _（2）停电引起电源不供电或电压低；
' \, ?( o) b0 m' i/ U
（3）由于负载短路导致电压过低；

解：

' z! J1 h' \9 B( a/ V8 B（1）检查电源连接是否正常；
8 [+ O. L4 S* S) [
4 i' q* R9 h+ b4 A& a. c（2）使用万用表测量电源电压。对讲机系统电源电压通常使用DC18 / 35V。

当负载端的电压太低且电源箱的电压正常时，通常是由于连接在两者之间的导线的电阻过大所致。

9 Z* E8 l/ z4 h) ^4 [当负载端的电压与电源箱端的电压基本相同时，电源箱本身大多存在故障
  L: w9 _. R8 y' ^! X
* b& i6 L- }4 P4 u2 z: a（3）一张一张地卸下有故障的负载和线路，然后在正常后再使用；
! r9 W& h( v/ O+ O7 a$ H' u7 E
2.管理机，门电话和家庭分机无法通信

故障现象：

3 G% Q8 U% O8 A（1）无需通话即可通话

（2）不能打电话不能说话
* l% @) r  r1 t$ m7 p
3 h" [+ v& f5 Z8 K解：
  H5 S, o3 s3 m+ b1 g
（1）检查通话线路或更换设备测试

（2）检查代码或相关行
* ]* R7 {* c! r+ S+ s- Z
$ c2 V; r  p# u8 K0 F; n3.通话声音偏低或嘈杂
9 f% v$ ]2 X! }+ \3 S8 x
; p4 E1 S% G% r- j4 r! k4 |7 D问题原因：

（1）门对讲机上的音量电位器调整不当；
# M7 J9 {1 M9 s- p& K  O
  b6 y0 _. y+ W0 l! Z# i（2）连接器的连接不良或线路太长，导致音频信号较弱；
; X' R/ j3 h* y# W5 ^6 ^
（3）系统中存在干扰源。屏蔽线的屏蔽层与门盒短路，导致通话声音小，交流噪声大。
1 M9 Z6 o0 F" ^  O, f4 v2 e4 M
9 E+ F% I. e" |1 B. m解：

' }- A+ |1 d9 |（1）检查并重新调整VTO上的音量电位器；

3 w5 O8 L; H+ t: u' F- `（2）检查线路中是否有短路或虚连接，如果有，则重新接线。
* W/ u+ ~- h/ ~6 }! L5 O
, l/ R0 J' |3 F! Q（3）如果原因太长，请添加信号放大器或更换电缆；
/ V5 _; S$ I# I, e: F
- M3 ^+ R4 T1 C（4）检查电缆屏蔽层，消除干扰源；

9 q+ n$ X; i8 p# {8 t4.可视电话可以互相通话而无需图像

问题原因：

（1）视频线断开，短路或接触不良；

+ n: F* X( s2 {) C2 l. P# g( s! C（2）相机故障；
  ~/ z2 o$ a6 d- A# W0 n/ {: [2 G
（3）显示屏故障；
( M9 s3 K; ^9 R9 f) Q
解：

( E: ], N! s$ U8 X$ u% }6 r（1）检查视频线
6 [' r# \7 W' w. g+ e, g$ O# G
（2）更换相机

（3）更换显示器

+ b$ y% r: y. _- c9 k; P5.图像质量差

, v! O& }: I* S( s8 j4 A- h( E问题原因：
9 d* u4 z! D, c# ^  `8 R5 G
（1）对比度和亮度电位器调整不正确。
. r3 r: e: k4 F& F# O! n0 b
1 h' V( ^( p' N" }（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线和分支线将平行出现。

; H9 d  [1 {) Q9 E) V- l（3）视频阻抗不匹配；

（4）VTO的摄像机角度不好；
8 s$ R; t0 r* `6 T/ W
解：

（1）重新调整显示器的亮度和对比度；
% a  ]; A% G8 U; ^/ X% _  L3 ?8 L
（2）更换不合格的电缆；

（3）检查线路状况，排除电缆损坏和不必要的连接；
* W4 o' q- R+ {; |; g# Q/ D; n: K
（4）安装视频端子电阻；
; P. e  a- n5 a+ Q; k
（5）调整相机角度
$ _! c+ w: ?: L/ l9 A2 n
' ?# D  c# ~) }0 F7 V5 W六，清晰时图像模糊

问题原因：

（1）视频接线端子是否牢固；

0 W  `) j5 l9 q4 d（2）扩展模块的亮度和对比度电位计松动
1 D5 r& `5 E: C9 w1 n; T
解：
- T; G* c$ {. r2 O
（1）重新连接视频线；
$ B5 g* X- Q- r6 D& f
8 l5 _  v4 s0 O, C（2）更换亮度对比电位器；

2 [. l4 R% q# r+ u) H& d7.无法解除对分机的锁定，也无法使用密码解除对VTO的锁定。
2 `0 C2 M! l* S- p' [
% V  a4 L2 g. y9 F7 a问题原因：

0 S/ h$ y& v  P- w) I+ E. P* e$ r（1）门机的解锁电压输出部分故障（无电压输出）；
. s% j# P6 A1 e8 G4 ]
（2）电控锁故障，解锁线有电压输出或输出电压很低；

" M+ O# e4 i0 @6 q# V' y# Q( Z（3）门上的电动锁的控制部分有问题；
! N( F  x* Q6 r. @4 s0 w
解：

4 I, `) ^3 M' H. h1 o8 R2 c（1）更换解锁电源；

% I; F6 h( l6 A* `9 k（2）修理或更换电控锁；
# S1 z- g9 J" d4 k$ [1 w
（3）重新连接解锁线；
* h4 {3 Z6 I8 I  x! b9 F$ m. X
8.不能致电特定楼层以上的居民
1 R" n( N5 z3 g" e
问题原因：

$ N: N" n: v) p' f1 D（1）地板总线的一部分开路或接线错误；
  r% B9 y# T/ }8 @* i) {) x
（2）楼层解码器的总线端子损坏；
3 P6 f% h; k8 E$ k; o* ?/ V
4 ^# Y# n3 b" ~4 U2 i0 p解：

（1）检查线路连接情况，消除短路，断路，虚连接等故障；
+ j  H% j6 g( _
$ n" H+ K0 u/ z1 T8 T（2）在故障区域一一检查设备，定位故障点后进行修理或更换；

1 s' W5 ~& ^# ^' l( k+ Q3 v0 s2 r8 u% \楼宇可视对讲系统的安装和调试事项：

  C  B5 c& ~( Y7 P# I! z$ ?接线应根据建筑物电气弱电系统的相关标准进行设计。楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：
, ], z: _+ D) o$ j
; I9 l& e) Q. w7 f: K' W  R1.所有通信信号线应尽可能远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），
% {" U/ G0 \2 Q" v% K( I) l
信号线应到达弱电井，并且不能与强电（例如220V家用电源）或射频信号线（例如CCTV）并联运行。如果平行运行，则距离应> 50CM。

( H! U- h# g8 D% [2 q" ?- o2.网络电缆系统：RVV2 * 1.0 +超五类非屏蔽网络电缆用于设备的主干线。超级五类非屏蔽网络电缆用于输入线路，超级五类非屏蔽网络电缆用于网络电缆。
" V  Q2 b$ R$ z( E: v2 ?
! y: K6 C+ V4 @3.非网线系统：RVV4-0.75 + SYV75-5用于设备的主干线，RVV6 * 0.5用于家庭线，RVVP4 * 1.0 + SYV75-7用于网络线。
" D+ y8 N4 l% M8 D. v2 M
  o# A6 R$ X- d" n4.必须使用符合国家标准的电线。
" N" c1 p0 Y; f/ S
3 U7 ]5 T  J% ~  B6 T) N5 h( I5.地面设备（例如：地面平台，多门控制器等）应安装在特殊的弱电箱中。

6.安装注意事项

①安装时应避免阳光直射和风吹雨淋；
+ r3 l3 M6 D8 M7 [" p5 P1 J
②不要安装在强磁场附近；
, d8 K9 o0 }7 m: h
③请勿安装在潮湿的环境中；

% \+ s- ^9 ]6 g% d5 {+ f+ F: d④远离噪音；
& I8 E+ c# i2 x! A/ Z9 R. ]# K
' Q3 _  h3 ]) k7 G. N+ z⑤，VTO的安装高度：摄像机的中心位置在离地面1.5-1.6米的高度，并且预装了底壁箱。
. l0 r+ o5 M% J+ }! C. Y
- F2 p( D( y! q⑥楼层间设备的安装高度：距地面1.5-1.6米。
' ]/ O# k2 I4 V& K
6 S1 |  q  C. Y/ @& m  E3 Jindoor，室内分机安装高度：离地面1.5-1.6米，预埋86底盒。