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设备维修知识点分享,设备维修知识讲解。在售后服务领域,有关设备维修的话题一直备受大家关注。原因在于设备一旦出现故障,影响非常巨大,会出现意想不到的后果,但设备出现这样那样的问题不可避免。
& D. a/ K" q% i, p! o那么,设备维修有哪些方式?它们之间又有何区别?今天小瑞就带大家一起看看设备维修两三事。
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! Q0 l5 G. U C$ o4 [9 T上个世纪50年代前主要采用事后维修方式,但随着企业发展,事后维修难以满足企业需求,这种设备维修方式逐渐被淘汰;
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$ K9 S% G4 T- t* d' X7 }到上世界60年代-70年代,预防性维护逐渐被采用,成为各大企业主要维修方式;
. j, G0 A6 l! K" S6 n; ]随着计算机技术的发展,设备状态监测技术、故障诊断技术得到快速发展,上世纪70年代中期逐渐出现预测性维修。
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经过几十年的探索,这三种维修模式成为当下设备维修的主要模式:
% {. U, M* p; Y3 r+ gCM-修复性维修
+ a* F. `* H7 k6 t$ A/ K又称事后维修(Break-down Maintenance),以设备是否完好或是否能用为维修的依据,属于非计划性维修。 E+ ]* p4 }) N; M6 p2 R+ F
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PM-预防性维修& k; |8 m4 R g/ X8 u
又称定时维修,是以时间为依据(Time Based)的维修,属于计划性维修,是目前普遍采用计划维修或定期维修。
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PdM-预测性维修
2 h7 z6 `) x) R# `以状态为依据(Condition Based)的维修,属于计划性维修类别。
7 P1 M' E2 a/ L% z* ^在机器运行时,对它的主要(或需要)部位进行定期(或连续)的状态监测和故障诊断,判定装备所处的状态,预测装备状态未来的发展趋势,依据装备的状态发展趋势和可能的故障模式,预先制定预测性维修计划,确定机器应该修理的时间、内容、方式和必需的技术和物资支持。; a: b# ~( `$ q5 T
预测性维修集装备状态监测、故障诊断、故障(状态)预测、维修决策支持和维修活动于一体,是一种新兴的维修方式。3 s( {2 Q4 e$ E$ O$ u3 |9 o8 J1 N, E( O
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8 C# j. Z, H- c; P% i9 ]那么,这三种维修方式究竟有何区别?我们一起来看看。, p9 e# l# I! }5 X' ]2 P, ~
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小瑞认为目前的维保计划驱动的主动服务主要是预防性维护,只有基于设备数据的计算/分析所驱动的主动服务才是预测性维护。9 R3 P) b6 c5 Q! h/ E. C
从设备运行连续性和设备寿命提升看,预防性维护比出问题再修的被动服务要好很多,而且维修备件的库存备货也更加有计划、库存更合理。
) V8 P5 |. d7 c3 v9 Y' g但预防性维护也可能会带来维修过剩或维修不足(就像汽车保养一样,固定的5000-10000公里保养,对很多在城市正常开车的可能是过度维保了,但对于跑山路的可能会不足)。8 V" `% k) J$ D2 W# G0 I' y
预测性维护涉及到基于设备运行数据来进行建模、计算,所以维保合理性更高。但这涉及到加装传感器IoT网关来采集数据、开发软件来建模和计算等费用支出,对于价值不高的设备带来的成本更高。
0 S& q3 g! `8 ^3 g; K, m因此,基于维保计划的预防性维修是主要方式,预测性维护只有针对高端设备才能逐步采用。) b$ w8 t @0 V* y9 ^
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; a9 |# r4 B" v. N# k专注于售后服务管理SaaS领域的瑞云服务云,致力于为企业提供全渠道智能化售后服务、现场服务管理平台。
/ F' P9 N: I: L6 i无论是对于设备的预防性维护、现场维修,还是智能派工、服务质量跟踪,瑞云服务云能够提供全流程售后服务管理,实现服务闭环。 |
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