楼宇可视对讲系统常见故障处理及施工调试注意事项

毛奕其

楼宇对讲系统是一种管理系统，使访客，居民和物业管理中心能够相互通信，交流信息并控制多层或高层建筑中社区的安全访问。简而言之，楼宇对讲是指您的门铃，即一套访客对讲管理系统（一套人性化的访客管理操作系统，包括软件，硬件和售后服务）。楼宇对讲是一种用于多层或高层住宅和公寓建筑，家庭之间信息传输，防盗门控制以及在紧急情况下向建筑物值班室报警的设备。
' U  a, o6 @* ?/ e7 z' Y

: d$ C- Z& E, _2 @
建立可视对讲系统的常见故障排除方法：
( R4 |5 C6 R( z. r% f
6 U% p5 h0 x0 W8 M9 h% F$ ]1.电源故障

1 U& A7 |0 j- r/ f3 y" n故障现象：
' c' Q( ^! s: V
% p" j! t+ B# P4 k/ _" W（1）电源接线有问题；

（2）停电引起电源不供电或电压低；

6 J8 t+ Y# |' |# f8 |! P（3）由于负载短路导致电压过低；

解：

' w. w# m4 h8 C（1）检查电源连接是否正常；
  r2 F) N% l, l
（2）使用万用表测量电源电压。对讲机系统电源电压通常使用DC18 / 35V。

7 p) r1 B- _" }( \当负载端的电压太低且电源箱的电压正常时，通常是由于连接在两者之间的导线的电阻过大所致。
1 |) N) n; D/ u3 v) R" R$ B
. S+ `  |' \+ F+ g6 h; g" E# u1 o/ a( M, r当负载端的电压与电源箱端的电压基本相同时，电源箱本身大多存在故障

（3）一张一张地卸下有故障的负载和线路，然后在正常后再使用；
5 I5 C  w) f: g1 R* a" n* |. i
) W0 W3 |, z7 P* D2 r3 x2.管理机，门电话和家庭分机无法通信
4 J. ?- F2 N: v9 V3 a
1 a- P/ B, `  ?5 p1 [& q' m1 T故障现象：
$ Y9 ?: ]8 O# s- L) r
8 L; L% ]5 R  N  Q  c6 m; a（1）无需通话即可通话
9 {4 `( i# l% @) R0 Q  u
" X3 M9 R$ f: S% h: u（2）不能打电话不能说话
$ {. ]& H& H) e. M) g
  l7 ?3 Z1 t; q; k1 A3 q解：
- y7 ^; p# r5 R( L' H* y" [8 G7 A/ ^
+ p. G( i) {! x8 J' }+ ?5 [, U# L2 l（1）检查通话线路或更换设备测试
) [4 O) L8 H; r2 X; @- t0 [
（2）检查代码或相关行
$ \* G# k( [1 d
/ K& V) ]$ M: I0 z3.通话声音偏低或嘈杂

问题原因：
8 A/ R5 r5 ?, Q5 P# X; M
7 x( q  M! [/ J$ c（1）门对讲机上的音量电位器调整不当；
& c6 k: }; V; z( E0 A3 Q6 a* _
（2）连接器的连接不良或线路太长，导致音频信号较弱；
- K" H  ]0 e. A  G/ ^7 }2 z1 T
( q: P! C0 v& X' `（3）系统中存在干扰源。屏蔽线的屏蔽层与门盒短路，导致通话声音小，交流噪声大。

解：

（1）检查并重新调整VTO上的音量电位器；
- q# s+ b5 \& ]& i& Q
（2）检查线路中是否有短路或虚连接，如果有，则重新接线。
1 _/ a: p8 ~  y2 B% h- m" d1 D
6 m( v! H' p2 s' N（3）如果原因太长，请添加信号放大器或更换电缆；

（4）检查电缆屏蔽层，消除干扰源；
- s. T3 }$ J2 V8 ^0 L* |+ O
! J, z! L; u: s7 k' v1 G$ x7 a0 l4.可视电话可以互相通话而无需图像
. s  _: i. B1 s* G/ {/ o
: T. F7 b: ]3 P5 n' l问题原因：
7 M: y. B  x( ~5 y- d
（1）视频线断开，短路或接触不良；
9 Q. M  K7 T. U- I
（2）相机故障；

（3）显示屏故障；
" }5 S8 g9 S$ n6 e9 h
解：

6 s# [0 X6 g  N- E7 ]3 b（1）检查视频线

, s8 T8 G, }: c（2）更换相机

3 N5 l. t( H, y* T# Y$ [（3）更换显示器

5.图像质量差

2 j; g, |  V) M0 {问题原因：
5 ^$ g$ A" Z( p1 f- D
7 m- A9 u& m2 c/ w（1）对比度和亮度电位器调整不正确。

6 G7 Y7 m% i4 A: c7 o' D5 ~4 @（2）视频线质量不好或不符合要求；总线视频线和分支线将平行出现。
* C- t: q% f. @0 C4 @; X
（3）视频阻抗不匹配；

（4）VTO的摄像机角度不好；

解：

（1）重新调整显示器的亮度和对比度；
- x; ]; \! T$ e: O7 j4 h0 G
（2）更换不合格的电缆；

" w3 z* z4 K; O  B（3）检查线路状况，排除电缆损坏和不必要的连接；

（4）安装视频端子电阻；
6 n! e# s* L" {2 z+ X+ [
1 G* j& Z! }- D* ?' w, }# K9 l; d（5）调整相机角度

( H# P3 S' A- w7 q  P1 H六，清晰时图像模糊
/ V& q) O1 ^$ }2 v7 [  Q$ j
问题原因：

) H0 K$ ~+ ~0 ~' C1 p（1）视频接线端子是否牢固；

（2）扩展模块的亮度和对比度电位计松动
# u$ s6 m6 u5 u: W; C8 r8 x3 s
解：
& [& J4 |1 K& `
（1）重新连接视频线；
$ R  _: e$ O, E/ W+ Q. W
（2）更换亮度对比电位器；
. n( a, E: v% w) ~" p
9 `, H  D! x8 @7.无法解除对分机的锁定，也无法使用密码解除对VTO的锁定。
$ o3 ~' x  z6 l1 E- h3 h& R* c5 C( R# X
问题原因：
3 X  V, A' ?/ X) i2 o: z
（1）门机的解锁电压输出部分故障（无电压输出）；
/ e. x9 H& C2 R! o5 y/ d
（2）电控锁故障，解锁线有电压输出或输出电压很低；

（3）门上的电动锁的控制部分有问题；
  n, W% n. F2 @' j# h
2 F" c# f* u" A: D0 b4 x6 }! S解：
4 F$ Z/ `, g$ K+ y6 b# p
5 j" D9 d3 Y5 S& Z（1）更换解锁电源；

! ~, }" z0 a$ F（2）修理或更换电控锁；
, {  e& d/ ?1 F; S# F
5 E- C, ]9 k% @4 x6 ]6 h- B2 V, R（3）重新连接解锁线；
7 q+ W7 W# x( E2 C7 m. r
, p/ A# ^4 V# j2 `6 j$ Y5 B6 |8.不能致电特定楼层以上的居民

/ O0 G) k; W! o0 Q; `问题原因：

（1）地板总线的一部分开路或接线错误；
9 _9 L5 \0 |0 R  ^
* F- ?( S: H7 s+ q+ ]+ d（2）楼层解码器的总线端子损坏；
  n4 k! p5 w- R; k3 e
% _' J) `1 x, Y# i* L" h" W& A- B解：

（1）检查线路连接情况，消除短路，断路，虚连接等故障；

（2）在故障区域一一检查设备，定位故障点后进行修理或更换；

  n+ u6 w5 y: H: I楼宇可视对讲系统的安装和调试事项：
( @/ b/ P, }2 L) D
接线应根据建筑物电气弱电系统的相关标准进行设计。楼宇对讲系统特别强调以下注意事项：

1.所有通信信号线应尽可能远离干扰源（按国家GB-50348-2004执行），
# `3 x- b8 @% y7 {# w5 R
. M$ l% n0 R+ @* O信号线应到达弱电井，并且不能与强电（例如220V家用电源）或射频信号线（例如CCTV）并联运行。如果平行运行，则距离应> 50CM。
# X/ i, M( A: B7 t# e8 U4 i7 ^- O
% _9 P7 T8 u9 s8 m2.网络电缆系统：RVV2 * 1.0 +超五类非屏蔽网络电缆用于设备的主干线。超级五类非屏蔽网络电缆用于输入线路，超级五类非屏蔽网络电缆用于网络电缆。

3.非网线系统：RVV4-0.75 + SYV75-5用于设备的主干线，RVV6 * 0.5用于家庭线，RVVP4 * 1.0 + SYV75-7用于网络线。
( J8 Q6 L! |" s+ z6 R2 d. \0 W3 C
4.必须使用符合国家标准的电线。

/ B6 Y4 e! T$ p) S0 N, D5.地面设备（例如：地面平台，多门控制器等）应安装在特殊的弱电箱中。

6.安装注意事项
, m7 S7 v3 `* u
①安装时应避免阳光直射和风吹雨淋；
! N8 ?1 E8 d1 k& S( ]6 p
, F& X& M" J1 P0 W②不要安装在强磁场附近；

③请勿安装在潮湿的环境中；
# }% S7 x$ i$ N( r. h
8 i; v( E3 m$ |④远离噪音；
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8 H9 x; u/ x2 l% S0 C: x. t⑤，VTO的安装高度：摄像机的中心位置在离地面1.5-1.6米的高度，并且预装了底壁箱。
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⑥楼层间设备的安装高度：距地面1.5-1.6米。
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indoor，室内分机安装高度：离地面1.5-1.6米，预埋86底盒。